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老师、校区负责人和学生使用11位手机号登录;平台管理员仍使用邮箱。

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满分平台用户服务协议

一、运营者与适用范围 满分智能英语学习平台(包括网站及满分App,下称“平台”)由聊城市高新区满分网络科技室提供和运营。服务联系及个人信息事务联系电话:13869526394。本协议说明用户与平台运营者之间的服务规则;校区负责人和老师还应遵守与本人角色对应的责任说明。个人信息的处理范围和权利行使方式另见《满分平台隐私政策》。 请阅读后主动确认。仅浏览本协议、预选勾选或由老师代为确认,不当然构成您对本协议以及其他需单独同意事项的有效同意。若有疑问,可先联系运营者获得说明。 二、服务内容和适用条件 平台在账号状态、校区状态、课程授权及设备能力允许的范围内提供英语课程学习、词汇与句子练习、复习、录音评测、作业考试、学习记录、系统成绩、积分、站内通知及相应教学管理功能。具体服务以实际开通且可用的功能为准;测试功能、待处理状态或下载成功不等于学习、评分或考试已经完成。 学生账号由负责老师在本校区和有效名额范围内建立。管理员、校区负责人、老师、学生具有不同权限。平台管理员可依职责只读查看各校区的基本班级、学生名册及老师逐日新增学生账号统计,校区负责人仅可查看本校区相应信息;具体字段和保护边界见隐私政策。该管理入口不包含单人成绩、答卷、录音、个人积分、批量联系方式或老师私有教学工作区,不提供名册批量导出,也不允许变更学生负责关系。除上述明确管理范围外,使用平台不授予跨校区、跨老师私有教学空间或其他账号的访问权限。公共课程由平台统一维护,账号应在合法课程授权和有效期内使用。 三、账号资料与安全 请提供真实、必要的账号资料并及时纠错,妥善保护密码、验证码及登录状态,不出租、出售、出借或冒用他人账号,不冒用其他成年人身份确认条款;依法由法定监护人为未成年人作出的同意除外。不应在普通反馈、通知或聊天中提供密码、验证码和无关敏感资料。发现异常登录、资料错误或权限异常时,请及时联系运营者或有权限的负责老师、校区负责人。 老师创建学生后形成平台内的固定负责关系,学生仅能加入该负责老师创建的私有班级,班级调整不自动转移该关系。账号冻结、停用、到期或归档可能影响登录、学习及下载权限,但不等同于个人信息已经删除,也不免除依法处理存量权益和申请的责任。 四、学习、考试与系统评分 请按页面规则使用课程、提交作业和考试,不破坏提交规则、伪造学习记录、刷取积分或试图篡改分数。录音功能需要您主动操作并给予必要的设备权限;网络、录音质量及系统状态可能影响提交或评测,请核对提交回执与最终状态。 平台采用系统评分;评分中、失败或待处理结果不是最终成绩,老师不得人工伪造或修改系统最终分数。发现异常可联系运营者核查。新试卷现行规则为总分100分、80分及格,历史记录保留其原冻结规则。成绩和练习反馈用于教学参考,不构成对固定提分、升学、考试通过或其他特定结果的保证;该说明不免除平台对服务缺陷依法承担的责任。 五、内容使用、积分与费用 课程、软件和其他内容的权利依法归相应权利人所有。您可在获得的合法授权范围内学习和使用,不得侵入系统、绕过权限、擅自批量抓取或对外传播受限资料。对您自行上传的头像、录音和其他内容,应具备相应合法处理依据,不侵犯他人权益;平台处理这些内容限于提供相应功能、纠错和依法履责等明确目的,不因上传而当然取得无关用途的无限许可。 积分的取得、扣减和兑换以当前已公示且适用的规则及真实记录为准;积分不等于现金,不构成收益承诺。对争议记录可申请核查,不得凭技术异常取得或转移不当利益。 本协议本身不新设收费、自动续费或授权扣款。若提供收费服务,应在交易前明确说明收费主体、项目、金额、服务期限、履行方式和退款规则,并由您另行作出真实选择;法定退款、解除和消费者权利不因本协议受到不当限制。未经明确约定,不得把账号停用或课程调整直接解释为已同意新增费用。 六、未成年人保护 未成年人应在适合其年龄和理解能力的说明下使用服务。对依法需要法定监护人同意的事项,应取得有效同意。处理不满14周岁学生个人信息前,必须具有可核验的法定监护人同意及适当保护安排;普通学生勾选、老师责任确认或测试短信不能代替该条件。 不满14周岁学生首次使用前,应由父母或其他法定监护人阅读本协议及相关个人信息保护规则并明确同意。监护人可通过13869526394联系平台,申请查阅、更正、删除儿童信息或撤回同意;撤回后,对依赖同意的处理应依法停止,依法必须保留的应限制为必要用途。普通账号勾选不等于系统完成了监护人身份核验。 七、个人信息与用户权利 平台应按照已告知的合法、正当、必要目的处理个人信息,并采取相应保护措施。您可通过账户中已有的隐私申请入口或上述联系电话申请查阅、复制、更正、撤回同意、停用、注销或删除等事项。为防止冒领,可进行必要、适度的身份核实;不应索取与申请无关的资料。 现有导出功能仅覆盖列明的部分资料,不是完整个人数据副本;停用和删除申请仍需人工核实处理,提交申请不等于处理完成。法定留存、争议处理等限制应向您说明,不以内部权限分工拒绝依法应受理的权利请求。 八、服务变更、异常和责任 平台可因维护、故障、安全事件或合法要求采取必要的服务调整或限制,并应根据影响及时说明、尽力减少损失、提供合理的处理或申诉渠道。不得以“最终解释权”等表述排除用户法定权利;对故意、重大过失或法律不允许免责的责任,不以本协议免除。用户对自身违法或不当行为依法承担责任,平台运营者仍对其服务和数据处理依法承担相应责任。 涉及服务范围、收费或个人信息处理目的等重要变更时,应依法显著告知,并在需要时重新取得有效同意;新版本不追溯免除既有责任或任意改变已产生的合法权益。 九、联系、投诉与争议处理 如对账号、课程、评测、费用或个人信息有疑问,请联系平台运营者:13869526394。我们应核实问题并说明处理结果;协商不成的,您可依法向有关主管部门投诉,或向有管辖权的人民法院等法定渠道寻求救济,不以本协议强制排除您的合法救济途径。 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律法规;与强制性规定冲突的部分依法处理,不影响其他合法有效条款及用户依法享有的权利。

满分平台隐私政策

一、适用范围与联系方式 本政策适用于满分智能英语学习平台网站及满分App。个人信息处理者为聊城市高新区满分网络科技室,联系电话:13869526394。我们应以明确、必要的目的处理信息,依法保障您的查阅、复制、更正、删除、撤回同意和投诉等权利,不以一次笼统同意取得任意处理授权。 本政策中的功能说明以相应功能实际使用为前提;未使用某项可选功能,不代表允许收集该功能所需资料。 二、处理哪些信息、为了什么 1. 账号与授权:根据身份处理姓名或显示名称、账号编号、登录邮箱或手机号、密码验证所需信息、角色、校区、老师负责关系、账号状态和有效期、名额及课程授权,用于账号建立、登录验证、权限控制及教学服务。请勿向普通客服、老师或通知表单发送密码和验证码。 2. 学习与考试:处理课程、词句、学习会话、进度、答题和提交记录、完成时间、系统评测结果、作业考试记录及必要关联信息,用于安排学习、恢复进度、系统评分、成绩展示和异常核查。未评分或评分失败的记录不得被当作最终结果。 3. 录音:您主动使用跟读或录音考试时,处理您提交的语音、对应题目或参考文本、录音/评测标识及评测返回结果,用于完成相应发音评测和考试记录关联。录音可能包含可识别个人的声音或您说出的信息,请勿录入与题目无关的敏感内容。对依法属于敏感个人信息或需单独同意的处理,应按适用要求另行告知和取得同意,不能仅以授予麦克风权限替代。 4. 头像:您可以使用默认头像,也可自愿通过系统相机拍摄或选择图片作为头像;App对选中的头像进行裁剪压缩并上传。系统选择器不等于对整个相册的扫描授权。当前头像以可访问的文件地址提供展示,不能保证只有您本人能够访问该文件;请勿上传身份证件、私密照片或他人未经授权的照片。 5. 积分和通知:处理积分流水、兑换及其状态、站内通知内容和必要送达/阅读记录,用于规则执行、通知展示、业务核对及争议处理。 6. 设备与安全:App生成并保存随机安装标识,结合平台类型和App版本用于登录设备及更新管理;服务请求可能记录IP地址、浏览器或客户端信息、操作时间、请求结果和必要的安全审计信息,用于防止未授权访问、排查故障和履行安全义务。随机安装标识不等于手机硬件序列号。当前核对的Android版本未实现读取IMEI、广告标识、定位或通讯录的功能。 7. 协议与隐私请求:记录适用协议版本、正文校验值、本人确认时间及必要的申请/处理记录,以证明所展示版本、处理权利请求和保留审计依据。普通协议确认不是法定监护人核验。 三、设备权限和本地存储 麦克风:在您选择录音相关功能时用于采集语音;拒绝或撤回后,相应录音功能无法完成,不应据此限制与录音无关的基本功能。 通知:用于呈现平台站内通知的系统提醒;可在系统设置中关闭,系统提醒权限与站内已有消息不同。 网络:用于登录、课程下载、数据同步、提交和更新检查。头像照片通过系统选择器或相机应用由您主动选择;当前Android版本未申请广泛读取相册或外部存储权限。 App在应用私有目录保存登录凭据所需数据、课程下载、图片及录音/提交恢复相关缓存;网站使用登录会话等必要技术维持登录和请求安全。退出登录、清除缓存或卸载App不等于服务器数据已删除。没有经核实的广告或第三方统计SDK,不应因此承诺所有网络访问均不涉及第三方。 四、角色访问与对外提供 资料仅应在实际教学、账号管理、安全和法定职责所需范围内被授权人员访问。学生永久由创建账号的老师负责,且仅能加入该老师创建的私有班级。其他老师不得接管或访问其账号及私有教学资料。为核对账号归属、班级组织关系和学生名额,平台管理员可只读查看各校区的基本班级和学生名册,校区负责人仅可查看本校区名册。基本名册仅显示班级名称、编号、状态、人数和负责老师,以及学生姓名、系统编号或学号、账号状态、创建日期、所属班级、校区和负责老师;提供必要的范围筛选,不提供名册批量导出。该入口不开放单人成绩、答卷、录音、个人积分、登录凭据、批量联系方式或老师私有教学工作区,不允许修改学生负责关系。 新增学生统计按北京时间自然日和学生账号创建记录计算,支持今日、近5天、15天、30天和全部时间,并按老师逐日显示数量;重复入班不重复计算,归档账号可能计入历史新增,已实际删除的账号不计入当前查询。该统计用于账号管理,不是学习成绩或教学质量排名。 基本名册不是公开目录,不得用于无关营销、传播或超出职责的个人评价。单名学生联系方式仍仅按平台明确授权的例外逐次鉴权并记录审计。新增访问范围须依法告知并在需要时取得有效同意,不以平台管理者发布本政策替代学生或监护人的同意。 本校区月度统计仅展示符合人数阈值及分组保护规则的已结束月份粗分段结果,不提供实名导出;统计降低识别风险,不代表绝对无法识别。合法运维和安全处理仍须遵守必要性与访问控制,不能把后台页面不可见理解为平台从不处理服务器数据。 语音评测采用腾讯云语音评测服务时,服务端会向soe.cloud.tencent.com传输录音、参考文本、语音标识及评测参数,并接收评测结果。腾讯云服务的运营主体为腾讯云计算(北京)有限责任公司。其官方信息入口:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 。该入口不能替代本平台对委托处理范围及保障措施的告知。 平台网站目前使用腾讯云北京地域的云服务器;应用数据库、上传文件及应用备份在该服务器本地保存,当前应用未配置独立对象存储或异地备份。云服务器基础设施服务提供方为腾讯云计算(北京)有限责任公司,服务涉及承载平台运行及存储相应业务数据。该存储位置说明仅适用于本平台当前服务器,不代表对语音评测服务全部处理节点、供应商日志或其留存情况作出保证。第三方服务的具体数据处理仍须遵守适用的服务约定和个人信息保护要求,平台对委托处理依法承担管理责任。 依法需要向其他个人信息处理者提供、公开或出境时,应先完成相应告知、同意和法定程序;本政策不构成对不明接收方或未来任意共享的授权。 五、保存、删除与安全 我们应按实现目的所需的最短必要期限及法律要求保存资料,不能把账号停用、权限归档或提出申请视为删除完成。 账号与联系资料在提供账号和教学服务所需期间保存;学习、考试与成绩记录在支持当前学习、历史查询和必要争议核查期间保存。上述目的已实现、无法实现或不再必要,或者依法应予注销、删除时,应在核实身份、范围及关联权益后删除或依法匿名化;存在法定留存义务或其他合法保存依据的,仅在相应必要范围和期限内保留,并限制其他处理。 绑定考试的录音用于评分、异常核查及必要的成绩争议处理,不以无限期保存为默认目的;相关目的结束且无其他合法保留依据时应予删除。当前没有覆盖全部历史录音和学习记录的统一自动到期删除功能,删除申请由人工核实处理,不应把这一实现状态理解为可以无限期保留。 当前普通审计的配置保存窗口为12个月,安全审计为6个月;这些数值不是所有日志已按期自动删除的保证。审计、协议同意及隐私申请记录还须根据证明处理行为、履行法定义务和处理争议的必要性确定范围,不能因为配置未清理而超出必要期限继续利用。 应用备份按日、周、月分别配置14天、56天、365天的保留窗口,并安排过期备份清理。备份用于灾难恢复,不用于日常查阅已删除资料;对删除申请涉及的备份,应核实其生命周期和恢复后的再处理措施,不能把在线删除或定时任务已配置等同于所有备份副本已立即删除。 当前实现中,跟读评测进入终态后会尝试删除服务器原始录音,异常时可能保留;考试绑定录音和相关记录不能承诺在24小时内自动删除。本地恢复清理也不是持续后台清理保证。删除请求需要人工核查数据、关联记录及备份处理范围,依法不能立即删除的,应说明依据,并依法限制不必要的其他处理。 我们应采取与风险相适应的权限控制、传输保护、凭据保护、日志审计及备份等措施,处理发现的安全问题;不作绝对安全或永不泄露的保证,也不以此免除应承担的保护和通知责任。发生个人信息安全事件时,应依法采取补救、报告并在需要时通知受影响者。 六、如何行使您的权利 您可通过账号已有的隐私申请入口,或拨打13869526394,提出查阅、复制、更正、删除、撤回同意、停用、注销及处理规则解释等请求。我们应核实必要身份和具体范围并说明处理结果;拒绝或限制处理时应说明依据,不因职责分工而无人受理。对紧急泄露或误发问题,请通过电话明确说明风险,避免发送无关敏感资料。 当前自助导出仅涵盖账号基本资料、部分学生/老师资料、课程授权、学习会话、作业进度和积分流水等明确字段,不含完整考试答卷与成绩、录音、通知、协议同意和隐私申请记录;您仍可依法就其他信息提出请求。停用和删除申请由人工核实,尚无页面自动删除或删除倒计时,审核通过不等于已经实际删除。 撤回同意不影响撤回前基于同意进行的合法处理;撤回某项功能所需同意可能使该功能无法继续,但不应影响不依赖该信息的其他服务。法定保存或其他合法处理依据适用时,应向您解释。对处理结果有异议,可要求进一步说明或依法向主管部门投诉。 七、未成年人及儿童个人信息 对未成年人采用适合其年龄和理解能力的保护与告知方式。不满14周岁学生的个人信息依法属于敏感个人信息,处理前须有可核验的法定监护人同意和专门保护安排;不得把老师确认、学生本人勾选、测试回执或短信发送成功视为已取得有效监护同意。 首次使用前,应由父母或其他法定监护人阅读本政策并明确同意与该儿童服务有关的必要信息处理;本条不把学生本人勾选解释为系统已经核验监护人身份。儿童信息仅用于账号、英语学习评测、必要教学服务及安全保障等本政策列明目的,不因监护人首次同意取得未来任意收集或共享的授权。 儿童个人信息保护及权利申请统一通过13869526394联系平台运营者。监护人可申请查阅、复制、更正、删除儿童信息或撤回同意;处理请求时只核实必要的身份和监护关系,不要求提供无关家庭资料。对缺少有效同意或同意已经撤回且没有其他合法依据的处理,应停止,并依法删除或作必要限制。处理目的、方式或信息种类有实质变更时,应依法重新取得有效同意。 发现未经合法依据处理儿童信息的线索时,应及时联系平台核查并依法停止不应继续的处理、采取必要补救;不得借补救额外过度采集儿童和家庭资料。 八、政策更新与联系我们 重要处理目的、方式、信息种类、接收方或用户权利发生变化时,应依法显著告知,并在需要时重新取得有效同意。保存历史版本和必要确认记录,不以新版本追溯放弃用户权利。运营主体:聊城市高新区满分网络科技室;个人信息事务联系电话:13869526394。

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